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3月14日，星恒電源召開產品質量專題會議，全面啟動星恒“產品質量卓越工程”。星恒電源董事長兼總裁馮笑，首席技術官王正偉等公司主要管理干部，以及電芯生產、電池組裝、產品測試、質量中心、售后服務等產品質量相關部門負責人參加會議。
質量是企業生存和發展的基石，不斷提高產品質量是企業實現可持續發展的重要手段。20年來星恒一直都把產品質量視作“生命線”。新的發展階段，星恒在朝向實現“1-15度鋰電場景全覆蓋”的戰略目標邁進，多元應用場景對產品的性能和品質提出了更高的要求。星恒于2024年正式啟動“產品質量卓越工程”，正是為了以更扎實可靠的鋰電池產品，滿足市場對更高品質的要求，贏得更大的成長空間。
立下“軍令狀”，以沖天干勁提質量
產品質量是全體星恒人的頭等大事。在星恒，定期召開質量月會、客訴周會是雷打不動的“固定動作”，各相關部門提出問題、共同探討、拿出方案、高效落實，每一次質量目標的達成，都讓星恒產品得到更多的認可，輕型車鋰電池全球累銷超2800萬組，就是最好的“正向反饋”。
會上，電芯產研中心質量部、PACK產研中心質量部、測試中心分別作了質量工作目標與重點工作匯報。2023年，通過各相關部門狠抓質量、提升效率，完成了年度產品質量目標，例如專項改善入庫審核通過率、確保異常有效閉環、來料質量控制提升質效、更高效完成產品交付等。對于本年度的質量工作，各部門將圍繞更高的指標開展重點提升動作，諸如質量意識培養上，完善人員培訓機制，深化培訓頻次，強化全員質量意識；產品設計與研發上，實現LMFP更高比例的導入，提高產品安全性；制程控制上，復盤歷史問題點，逐一立項解決，做到層層分解、步步推進、件件落實；針對質量困難點，要充分研究討論，實現問題閉環；產品測試方面，要依據更高的標準，建立更全面的測試體系，保障出廠產品質量“個個過關”。
完善的質量管理體系，是推動星恒質量管理工作嚴格執行的重要章法。會議上，質量中心對質量管理體系建設推進工作進行了匯報，提出了“客戶覺得好才是真的產品質量高”的指導原則，要求質量管理必須“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”，要對質量管理的關鍵環節，如設計開發管理、變更管理、生產過程管理等進一步完善體系。
2024年，星恒將以客戶滿意度為關鍵衡量指標，深化推進質量管理體系建設，梳理流程以滿足不斷變化的發展要求，完善組織建設以強化開發質量及客戶質量管理能力，加大監督力度以建立交叉審核機制，讓質量管理體系真正實現“裝進去”、“用起來”,最后達到“有實效”。
產品質量工程如何“更卓越”？總裁定目標、提要求
在星恒，并不是只有質量相關部門人員關注質量提升，所有人都是質檢員，而總裁就是星恒的“首席質量官”，是產品質量的第一責任人。如何做好新一年產品質量工作，讓“產品質量卓越工程”更卓越？
在會上，星恒董事長兼總裁馮笑對產品質量管理目標提出了更高的要求。他表示，鋰電產業發展迅速，更多的應用場景不斷涌現，在新的市場機會下，星恒正處于抓住發展機遇的關鍵時期，必須進一步提升產品質量。他號召全體星恒人，對質量要有敬畏之心，以趕超行業最高水準為目標，通過持續不斷的努力精進，實現星恒質量的全面提升+固化。
特別是關于產品安全方面，劣質鋰電池導致安全事故多發，星恒作為電動自行車鋰電池的龍頭企業，必須時刻警醒，并通過自身產品安全性的“不斷加碼”，為行業做出表率，引導鋰電池更安全、更可靠。
隨后，電芯及PACK產研中心就產品質量提升工作方法開展討論，提出了星恒人要有“人人都是質檢員”意識的要求，面對質量管理要“戰戰兢兢”，敢于面對問題，并對原因一追到底，形成閉環。在設計質量、過程質量和售后服務上，實現“安全+性能”的質量雙提升。并在會上形成決議，著手啟動質量人員技能考核、人員配置盤點及引進、運用數字化&智能化手段推進質量提升、建立質量管理激勵制度。
總裁質檢員上線，嚴把質量關、嚴守安全線
為檢驗目前質量管理的情況，會后，馮總隨即上崗“總裁質檢員”，走進產線親自參與質量檢測，特別是對生產過程中的關鍵環節逐一檢測。實際上，星恒的產線已實現先進的自動化檢測，并可對異常情況進行自動攔截，但星恒依舊非常重視質檢員的作用，這是實現工序閉環的關鍵步驟，可以嚴格保障每一環節的準確無誤，最終實現高品質的完美閉環。因此，質檢員必須對關鍵環節的質檢指標，全部心中有“數”。
在測試中心，馮總仔細檢查了電芯及電池組產品的一致性，高低溫性能、循環性能等測試情況，要求測試工作作為產品的“測驗考試”，要追溯“錯題”的根源，把“失分”給漲回來，形成正向閉環。測試工作要深入識別客戶需求、法律法規要求、產品電化學特性，建立完善的測試清單，提高測試標準，提升測試精度與可靠性，規范數據采集與精準處理，保障產品高安全性。
在配料區，馮總詳細查看了配料表，對比參數本檢測固含量是否控制在理論值的±0.5%以內；在模切區，馮總細致地將模切好的極片進行顯微鏡毛刺測試，確保切割毛刺控制在7微米以下。
在干燥區，馮總不厭其細地抽取多支1833電芯，檢測是否達到正極片水分在80ppm以內、負極片水分在120ppm以內的嚴格標準；在電池PACK廠線，馮總一一檢查了十幾道組裝工序，確認焊接、極性、氣密性、外觀等關鍵環節的質量，確保電池合規合格。
“精心設計 安全可靠 顧客滿意 持續改進”。從“小細節”中發現“大管理”，折射了星恒對產品品質的極致追求。唯有嚴苛，才能保障每一個產品都是優質、可靠的精品，保障每一位使用者享受到安全放心、質量放心、服務放心的星恒鋰電池，真正實現放心消費、安心消費。
產品質量卓越工程是星恒踐行“以用戶為中心”理念，為客戶創造價值的重要舉措，是星恒擴大市場占比、提升品牌信譽度的重要推力，也是響應發展新質生產力、推進高質量發展的重要支撐。
隨著鋰電產品在生產、生活等多元場景的廣泛應用，市場及消費者對鋰電產品質量和安全性的期許也越來越高。只有把牢產品質量關、嚴守生命線，才能營造鋰電池放心消費環境。開啟“1-15度鋰電場景全覆蓋”新征程的星恒，更要把質量做好、把品質做精，讓老百姓更加放心地消費、選用鋰電池，開拓更廣闊的鋰電市場。
